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咖啡馆里的“招财猫”

发布时间:2019/12/28

  大洋网讯 经济转型时期,新技术运用层出不穷,新经济、新业态、新行业瞬息万变。从今日起,本报陆续推出深度调查,聚焦经济新趋势、行业新变化、群众新需求,为读者一一解读。第一期本报聚焦猫咪咖啡馆,当萌猫+美食,会出现怎样的化学反应呢?

  2015年日本经济学家曾提出“猫咪经济学”这个概念——大众对猫及其相关产品的热情永远高涨,只要商家正确使用“猫”这个概念,就能吸引关注并从中获益。2014年起,猫咖风潮开始席卷广州。在年轻人聚集的天河南、江南西和北京路商圈,不经意间就能邂逅这样一家萌猫“当家”的咖啡厅。5年过去,猫咖的热度逐渐冷却,一拨猫咖倒了,另一拨补上来。近日,记者走访广州的猫咖,揭开猫咖的面纱以及猫咖店主探寻的转型之路。

  2010年至2016年,中国宠物行业年复合增长率为49.1%,是各行业增长之首。

  日本漫画家小林诚在连载漫画《猫咪也疯狂》中,第一次提出以各种品种猫为橱窗模特的“赏猫咖啡屋”的假想。

  1998年在中国台湾开业的“小猫花园”咖啡馆被视为第一家真正意义上的猫主题咖啡馆,随后猫咖传到日本,□▼◁▼引起第一波猫咖热潮。

  2014年广州有了第一家猫咖,之后猫咖便不断在广州的街头巷尾冒出,尤其在天河南、江南西和北京路三个商圈。

  “这只叫汤圆,▪️•★2016年9月3日我接生的。▲★-●”环保皮草设计师linda爱猫,家里养,办公室养,工厂里也养,养到60多只的时候,她开了一家猫咖。•●“我给60多只猫一套别墅,让它们聚在这里。”两层楼,四百平方米,猫的壁画、贴纸、猫的抱枕……踏进这家猫咖,在任意一个角落都容易发现猫的元素。

  猫咖的一楼是吧台和座位,猫都是躲在玻璃房间里的,客人只能看,不能互动;二楼的猫可以自由出没。一楼消费不受限,二楼则需要购买单人吸猫小吃套餐才可以上,68元一份,包括一份饮料,两份小吃,口▲=○▼一份逗猫零食和一根逗猫棒。

  布偶猫、红虎斑异国短毛猫、曼基康矮脚猫、拿破仑猫……店里的猫有的懒洋洋地伏在窗台的榻榻米处晒太阳,有的躲在“房间”里睡觉,有的在猫树上嬉戏,有的躺在客人的怀里,有的则和客人玩得不亦乐乎……猫在猫咖里有足够的自由。但也有些猫只能在封闭式的房间内活动,比如刚出生的小猫,比如刚做完绝育手术的母猫。

  猫咖一般对小孩有限制,linda这家二楼不接待1.1米以下的小朋友;而有的则是限制1.1米的小朋友需要成人陪同才可进门;有的是15岁以下的小朋友禁止抱宠物。linda最怕熊孩子,曾有一次,有对父母硬是带了两个小孩上二楼,两个小孩争抢一根逗猫棒,在地上又哭又闹。linda只好将他们请下楼。但也有猫咖鼓励小孩甚至婴儿进来,店主觉得儿童和宠物接触对儿童成长有好处。

  撞上爱猫人士,linda很愿意和客人交流养猫心得。有一回一个客人的猫生病了,客人带猫去看了几回兽医都没治愈,linda便让客人将猫的视频和照片发给她看。她请教了相熟的宠物医生,给了客人一些建议,客人按照建议去买了药,猫一吃,见效了。

  猫咖里的猫一日喂食两顿。一般猫咖是不允许客人带猫粮来喂猫的,也不能带自己的猫来做客。

  店内有五十多个座位,工作日的白天生意是最淡的,有时只有一两桌,只有周末晚上才能见到座无虚席的现象。这家规模比较大的猫咖有独立的厨房和厨师团队,中餐和西餐都可以吃到。营业时间是上午十一点半到晚上十点。也有一种猫咖是比较小型的,一般藏在居民楼里,在一层店面位置的也有。松哥的猫咖就在居民楼的第二层,只有80平方米,店内有十几猫。店内只出售小吃和饮品,没有正餐。松哥的店是在下午两点开始营业到晚上十点。

  “这里是猫猫的家,我们就是在帮猫猫招呼它们的客人。”这是linda开猫咖的理念。类似的开店原因,走访猫咖的过程中,不断听闻。

  “养猫的人越来越多,我看中了这个商机。”刚开了一家猫咖的Sam坦言。开猫咖的店主可以大致分为情怀派和商业派。当然有集合两者的,Lily的猫咖是圈内公认广州最早的一家猫咖,它便是从情怀开始,慢慢发展成规模产业。

  “想开一家治愈型餐厅。”2014年,抱着这样的想法,★▽…◇Lily在广州开了第一家现役数量最多的纯种赛猫主题餐厅。对萌宠的喜爱和对新鲜事物的好奇驱使顾客登门拜访,Lily的店成为追赶潮流的年轻人要“打卡”的网红店。开店之初,火爆程度超乎Lily的想象。每桌顾客规定只能用餐2小时,但是就算晚上9点去店里,都只能拿到90多位的号码牌。利润给了Lily信心,这一行可以做。2016年,她又改造了一间面积超过1000平方米的厂房开分店。二楼是作为猫咪的专属区域。

  彼时,猫咖接二连三地在广州的街头巷尾出现。尤其广州年轻人最爱流连的几大商圈:天河南、江南西和北京路,各式各样的猫咖冒了出来。截至目前,记者在某餐饮点评软件上,发现广州有36家猫咖。

  从2017年起,Lily的猫咖的人流量开始减少,甚至在2018年店里出现了亏损。

  从第一家猫咖冒出来开始,5年过去,猫咖的热度在广州逐渐冷却,一拨猫咖倒了。比如David2015年开猫咖,半年前完全转型做中餐馆。当时,两百多平方米的店面,20多只猫,十几个店员,就开门营业了。后来经历搬迁、转型,他店里的食物从简餐变成正餐,也邀请了更专业的厨师团队。“你会发现,客人是冲着你的猫来的,没人在意你的食物,但你的利润点却是食物。”David说。

  David发现转型升级后的店也只是盈利了两年,到了第三年,明显感觉到客户流失了60%,慢慢开始亏本,收入支撑不了每日的开支。扛了一段时间,他就将店里的猫卖给了熟客,转型完全做餐饮了。

  前赴后继的人有很多。今年10月,筹备了一年半,linda的猫咖开业。目前的营业额刚好与支出持平,她未来的方向是以猫为ip做更多猫的周边产品,基于多年的设计经验以及搭档有多年运营经验,她很有信心,但她又补充说:“熬到耗完积蓄再说。”

  刚试营业了几天的Sam说,他结合了猫咖和宠物店发展出一个猫的4S店,供给客人玩猫,也做猫的买卖、租赁、培育、护理等。他有更多的想法,比如打造猫明星,让猫去拍电影;比如拍猫的短视频做商业项目等。

  亏损了的Lily也有对策,◇▲=○▼=△▲她停止了本来计划要开的第三家分店,还透露明年可能会调整店内的营业模式。

  而目前已跳出猫咖这个圈子的David则表示,他对这门生意没信心了,“你能想象到每日盼一桌客人进来坐的心情吗?”

  3.铲屎官一日打扫两次卫生,还会用食用级别的消毒液给地板消毒,甚至还会在每个角落装上紫外线灯,维护“我”的“别墅”卫生。

  David总结了亏本原因——一是客户群体太局限了,大部分是年轻人,还要是爱猫的年轻人;二是客人不会每日都来,“动物园不是每日都要去,餐馆才是每日都去”,而且只有周末生意比较好,工作日只有一两桌客人;三是客人大多选择下午茶时间来喝下午茶,和猫玩一下,晚餐选择别的餐厅,餐饮不赚钱。

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